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理赔快讯
富德心速度、理赔没难度，富德生命人寿广东分公司全体理赔人员为客户寻找每一个赔付的理由，每一天，都走在为客户服务的路上。
01
理赔数据
截至年4月30日，本年度理赔结案:件数件，其中个银险赔付件，占比61%；团险赔付件，占比39%。赔付金额.55万元，其中个银险赔付.27万元，占比97%；团险赔付.28万元，占比3%。
理赔：
身故赔付件（占比9.07%），共.45万元（占比56.64%）；
重疾赔付76件（占比3.30%），共.57万元（占比18.03%）；
医疗赔付件（占比86.72%），共.96万元（占比17.47%）；
残疾赔付12件（占比0.52%），共万元（占比7.04%）；
轻症9件（占比0.39%）；共26.88万元（占比0.82%）；
豁免1件，豁免保费7.98万元。
历年理赔金额（单位：万元）
02
理赔服务—中山中支理赔探视
No.1
客户T女士,年12月，T女士为自己投保《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。
年4月，被保险人因生病住院。中山中支接到报案后，立即派理赔人员核实情况，及时与客户取得联系，展开处理，处理过程中，理赔人员进行探视服务送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交。
No.2
客户H女士,年9月，H女士为其儿子投保《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》。
年3月，被保险人因为意外手指受伤。中山中支接到报案后，立即派理赔人员核实情况，及时与客户取得联系，展开处理，处理过程中，理赔人员进行探视服务送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交。
No.3
客户W先生,年9月，W先生为其母亲投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。
年3月，被保险人因乳腺疾病住院治疗。中山中支接到报案后，立即派理赔人员核实情况，及时与客户取得联系，展开处理，处理过程中，理赔人员进行探视服务送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交。
02
理赔服务—茂名中支理赔探视
No.1
客户W先生，年3月，W先生投保《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额元。
年4月，W先生因腰椎间盘突出住院治疗。茂名中支接到报案后，立即核实处理，并及时与客户取得联系，亲自上门进行探视服务，送上慰问礼物，并提示理赔所需资料进行收集，为早日获赔提供便捷服务。
No.2
客户G女士，年7月，G女士为其父亲投保《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额1万元。
年4月，G先生因胆囊疾病住院治疗。茂名中支接到报案后，立即核实处理，并及时与客户联系，理赔人员上门送上探视服务和慰问礼物，并提示理赔所需资料进行收集，为早日获赔提供便捷服务。
No.3
客户C女士，年5月，C女士投保《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额1万元。
年4月，C女士因子宫肌瘤住院治疗。茂名中支接到报案后，立即核实处理，及时与客户联系，服务人员进行探视服务送上慰问礼物，并提示理赔所需资料进行收集，为早日获赔提供便捷服务。
02
理赔服务—佛山中支理赔探视
No.1
客户曾先生，年1月，曾先生为其配偶投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。
年1月，被保险人因左乳纤维瘤在住院治疗。佛山中支接到报案后，立即核实处理，及时与客户联系，组织服务人员进行探视服务送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
No.2
客户麦女士，年6月，麦女士为其子女投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。
年1月，被保险人因银屑病在住院治疗。佛山中支接到报案后，立即核实处理，及时与客户联系，组织服务人员进行探视服务送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
02
理赔服务—清远中支理赔探视
No.1
客户李女士，年8月26日，李女士投保《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》。
年3月31日，李女士因不慎被风扇页打伤手指在住院治疗。清远中支接到报案后，立即核实处理，及时与客户联系，组织服务人员进行探视服务送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
02
理赔服务—湛江中支理赔探视
No.1
客户涂女士，年12月，涂女士投保《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（版）》、附加《住院费用补偿医疗保险（D款）》。
年4月11日，涂女士因急性阑尾炎医院住院。湛江中支接到报案后，代理人黎容及时与客户联系，进行探视，送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
No.2
客户郑先生，年9月，郑先生投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》、附加《住院费用补偿医疗保险（D款）》及《住院每日补贴医疗保险（A款）》。
年3月30日，郑先生因肝癌在住院治疗。湛江中支接到报案后，理赔人员及时与客户联系，进行探视，送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
02
理赔服务—广州中支理赔探视
No.1
客户郑女士，年10月。郑女士投保《康健无忧重大疾病保险》。
年4月，郑女士发生因乳腺肿瘤在住院治疗。广州中支接到报案后，立即核实处理，及时与客户联系，组织服务人员进行探视服务送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
No.2
客户韦女士，年3月，韦女士投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》。
年4月，韦女士因冠状动脉硬化原因在住院治疗。广州中支接到报案后，立即核实处理，及时与客户联系，组织服务人员进行探视服务送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
No.3
客户王女士，年6月，王女士投保《康悦人生费用补偿医疗保险》。
年1月，王女士因骑电动车摔伤至胫骨平台骨折住院治疗。广州中支接到报案后，立即核实处理，及时与客户联系，组织服务人员进行探视服务送上慰问礼物，并协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
02
理赔服务—云浮中支理赔探视
No.1
客户莫先生，年4月10日，投保我司《富德生命安行无忧两全保险》（版）保额10万元，附加《富德生命住院费用补偿医疗保险（D款）》。
年4月19日，被保险人因阑尾炎在住院治疗，年4月20日，向云浮中支报案，接到报案后，我司理赔员及时与客户联系，医院进行探视服务送上慰问礼物，告知客户办理理赔所需资料，为早日获赔提供便捷服务。
No.2
客户莫女士，年12月31日，投保我司《富德生命康健无忧重大疾病保险》（版）保额10万元，附加《富德生命住院费用补偿医疗保险（D款）》。
年4月16日，被保险人因甲状腺结节在住院治疗，4月19日，向云浮中支报案，接到报案后，我司理赔员及时与客户联系，并让服务人员进行探视服务送上慰问礼物，协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
No.3
客户*女士，年7月31日，为其儿子投保我司《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》保额20万元，附加《富德生命住院费用补偿医疗保险（D款）》。
年4月12日，被保险人因急性肠膜淋巴结炎在住院治疗，4月27日，向云浮中支报案，接到报案后，我司理赔员及时与客户联系，并让服务人员进行探视服务送上慰问礼物，协助客户办理理赔所需资料进行提交，为早日获赔提供便捷服务。
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案例分析1—富德生命人寿清远中支快速理赔10万保险金
客户江女士，多年的卫生机构从业经验，培养其自身形成强烈的防范风险意识。她时常感觉自身保障不足，便早在年12月2日，便通过业务伙伴的推荐，为自己购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额10万元，年缴保费元。
年2月19日，江女士因感觉胸部部不适，医院检查，次日，病理报告确诊其患有右乳恶性肿瘤。江女士于当天呼入报案，理赔人员第一时间与江女士取得联系医院进行探视。因江医院住院治疗中，便延期至3月31日，回到清远递交理赔资料，当天我司向客户赔付000元保险金。
阶段治疗结束后，江女士家属于年4月15日将“真情服务暖人心信守承诺重责任”的锦旗送至清远中支阳山营服，传递真挚的谢意。
客户至上，生命至上。富德生命人寿清远中支理赔工作，始终围绕以客户为尊的服务原则，为老百姓提供有温度的保险服务。
案件延展
目前恶行肿瘤治疗方法多，及早发现是提高存活率的重要条件。客户江女士作为医疗机构人员对身体状况比较