记者李梦瑶
“9年一挥间,但当我回头看的时候,发现自己已经走了很远的路。这就是我的坚守,想更好地去为居民服务,去做一点有意义的事。”从“扁担男孩”到济南市城管局城肥一处退役军人清疏班班长,90后的王帅在城市清疏工作中找寻自己的人生价值。
“掏粪”9年多
和居民处成了家人
12月11日一大早,正值周末,济南市城管局城肥一处王帅接到经三路一社区居委会打来的求助电话,小区因化粪池外溢了,急需清理。王帅挂掉电话后,开上车出发了。
“我是年的,工作9年了。以前,我跟别人说自己是‘掏粪男孩’,如今9年都过去了,成了城肥一处的老职工‘掏粪老男孩’了。王帅笑着说。到达现场后,王帅和同事熟练地揭开污井盖,掀开的那一刻,刺鼻的味道在寒冷的空气中迅速弥漫开来。了解情况后,王帅判定是下水管道堵塞导致污水外溢。
作业时,单元楼里的居民不少人透过窗户往下看,“谢谢你们,让你们跑一趟。”一位大姨感激地说。“别客气”,王帅一边操作着抽污管,头上一直冒热气。
“这孩子太好了,真诚、热情。”朱阿姨是这里的老住户,她表示,以前家里还不是水冲式厕所,从那个时候,她就认识王帅了。“都是他们来帮着疏通下水管道。为了不打扰我们的休息,他们经常是半夜过来清疏,时间长了,我就放心地把院里的钥匙交给他们。他们基本上都是半夜来,把厕所弄得利利索索,然后悄悄离开了。”
工作认真、一丝不苟,是同事对王帅的评价。王帅目前负责的是槐荫区所有公共厕所和部分社区的清疏服务工作。九年的时间里,3万余次的街巷穿梭,1万余户的居民服务,清疏粪便2.92万余吨,处结率%;确保辖区处公共厕所化粪池零外溢;安全驾驶1万余公里,是他工作战斗力的体现。
因为工作原因
女孩不愿和自己相亲
王帅曾是一名军人,年退役考到济南市城管局城肥一处。从一名军人到一名“挑粪工”,工作上的落差让他一度产生抵触心理。
转业回来,亲戚朋友难免会打听,老王家的儿子回来了,现在干什么工作?“挑粪?我说不出口,让父母脸上没光。”王帅说,所以起初,每当被问起工作时,他都是用“城肥”、或“城管局”工作代替。
但是难免也有尴尬的时候。一次同学聚会上,一位初中就辍学经商的同学的话中伤了他:“城肥,不就是在城里掏粪吗?还是个大学生呢!”
更让王帅备受打击的是,有一次,刚工作一年的王帅被家里人介绍了对象。看过女孩的照片,王帅心动了。原本满心欢喜地去赴约,却在见面前一天,被女孩拒绝了。事后王帅得知,是自己“挑粪”的工作被女方家嫌弃了。
困惑、迷茫,那个声音又一次回荡在王帅耳边。曾经驰骋边疆的野战军人,在此刻消失的无影无踪。“这些苦都被我压在心底。我是一名退伍军人,军人身上就是有一股不服输、不怕苦的精神。既来之则安之,我就默默工作,一直憋着一股劲儿。”王帅说。
然而,坚持下来的王帅,心态也慢慢发生了改变。年,王帅初来单位时,还没有机械化清疏车,他和城肥一处的老同志们,每天凌晨三点,肩挑扁担,戴着头灯,手拿粪勺,走街串巷,来到居民院的厕所里,掏粪,然后离开。漆黑的夜里,只有手电筒的光亮、走路声和挑着担子的微微喘息声。
秋去冬来,一场暴雪过后,王帅跟着老班长去北大槐树拆迁片区清挖家厕。回来的道路泥泞湿滑,在前面探路的老班长不小心摔倒了,脚崴了,浑身沾满了臭烘烘的粪便,可老班长却硬撑着站起来,简单清理了一下身上的污秽,收起撒漏的粪便,便带领大家去下一个点继续清挖。那一刻王帅有些不知所措,那年54周岁的老班长,在退休前仍旧舍不得手中的扁担,依然奔走于为民清疏服务过程中,为居民站好最后一班岗,守护着居民洁净的生活环境。
在老班长身上,王帅看到了老一辈城肥人的使命,每个人都是“时传祥”,靠着扁担、粪勺、粪桶一干就是三十几年,这就是扁担精神,战严寒、斗酷暑,宁愿一人脏、换来万家净。
在一趟趟清疏中、在一声声居民的感谢中,王帅明白了这份工作的意义。那一天,王帅在自己的笔记本上写下:只有自己亲自去干了,才知道这个工作有多脏,有多累;只有自己亲自去挑,才知道这个担子有多沉;只有自己身处其中,才知道这份工作的伟大意义。
从肩挑手挖到数字化监控
不变的是“扁担精神”
从一根扁担到现在开上“机械化清疏作业车”,扁担虽然远去,但扁担精神却在王帅和每个城肥人身上打下了深深的烙印。
去年四月,王帅接到经三路的一家属院化粪池外溢的处置任务,他和同事到达现场后,却发现经三路在修路,地面全部凿开,清疏车辆根本没法开进去。当时王帅第一时间想到的就是只能通过“老”办法,即肩挑手挖的方式,为居民清疏。作为班长,当他提出来时,自己班里的同事没有一个退缩的。
“里面一个单元的居民没办法正常生活,我们不干谁干?”当即,所有人就再次干起“老本行”,肩扛起扁担。一个化粪池大约有20多方,他们需要将污粪一勺一勺挖上来,然后再从小区单元下挑到停靠粪车的地方。足足米的距离,他们就这样来来回回挑了20多担。
不仅要清疏,还要找原因,原来不是化粪池满了,而是它的管道堵了,才造成了化粪池的外溢。然后王帅和他的同事们用细的清疏管疏通,折腾了2个多小时,直到完全畅通。
事后,王帅收到了小区居民送来的锦旗。“这就是扁担精神在新生代城肥人身上最好的体现,也鼓舞着我们在平凡的工作岗位上数年如一日。”王帅说。
“不仅要干,而且要干好。”王帅早已深深爱上了这一职业。工作之余,他就虚心向老党员、老师傅学习清疏技能,勤学苦练、埋头苦干,特别是在急难险重的任务面前,王帅总是第一个冲锋在前,在环卫技能比武大赛中,连续六年蝉联第一名的好成绩。
工作之余,王帅常常琢磨,作为90后新生代“扁担人”,如何能更好的为居民服务。“服务多做一点,多想一点,居民的满意度和幸福感就会更高一点。”为解决化粪池外溢问题,王帅和城肥一处的同事们积极搞科研创新,研发出“化粪池液位监测仪”,通过数据平台,互联互通的方式,提前介入,提前预防,彻底解决化粪池外溢问题。
最近,王帅正计划开通“小帅热线”,采用订单式服务模式,主要服务于他负责的辖区居民。“居民有问题直接打电话找我们,实现点对点服务。”
工作时像“时传祥”
生活中是个热心肠
如今,王帅找到了理解、支持自己的另一半。平时的他爱岗敬业,生活中的他体贴、顾家、乐观且积极向上。
王帅夫妻二人平时热爱公益,只要看到听到谁家有困难了,他们总是慷慨解囊,捐款捐物,为困难学生爱心助学;隔三差五深入敬老院,去看望老人、陪老人聊天、帮老人理发、给老人做饭,与老人共度佳节;除了城肥人的身份,王帅的另一个身份是一名志愿者,创城以来,参与清理小广告、执勤站岗、码齐小单车等志愿服务活动百余次,还被济南市授予“最美志愿者”称号,在同事、朋友眼里,王帅总是不愿“停”下来的那一个。
“我还想让更多的市民了解到城肥人的故事。”本着这样的初衷,王帅成为了济南市的“百姓宣讲员”,他将城肥人日常生活中的点点滴滴,以提炼不拔高、赞颂不夸大、动情不煽情,可感、可悟、可学的方式传达出来。
采访间隙,记者了解到,目前,王帅还在做着疫情防控下沉社区的志愿服务工作。上午他提高效率,完成清疏工单,下午则奔赴疫情防控第一线,在社区负责核酸检测工作,常常回家都是晚上八九点钟。疫情最吃紧的时候,王帅主动请缨,吃住在单位近60天没有回家,而自己八个月大的孩子,只能通过视频来看看。
“作为一名党员、退役军人,在关键的时刻就必须挺身而出,扛起责任。”王帅表示,现在,提起自己工作时,仍然有不被理解的时候,但他往往莞尔一笑:“可以说,工作也成就了我,让我如此热爱生活,找到自己的价值所在。”
“9年弹指一挥间,但当我回头看的时候,却发现自己已经走了很远的路。人生的幸福及价值所在,就是为人民服务,在社会上去做一点有意义的事,我愿意从一而终。”王帅说。
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